Гарантия

Период гарантии от производителя от 1 года до 5 лет в зависимости от купленного товара, модели и фирмы производителя. В гарантийном талоне указывается вся необходимая информация о приобретенном товаре:

• дата покупки;
• срок гарантийного обслуживания;
• наименование модели и серийный номер.

Всегда проверяйте правильность его заполнения, никакие исправления в талоне не допускаются. При обращении в сервисный центр помимо гарантийного талона понадобится предъявить товарный чек или накладную на товар и паспорт покупателя. Поэтому обязательно сохраняйте все документы до окончания гарантийного срока. Если гарантийный талон вами был утерян, то в этом случае вы можете позвонить нашим менеджерам по телефонам, указанным на сайте, и мы обязательно поможем решить вашу проблему.

Наши гарантии

Интернет-магазин "электро-камины.ру" работает только с надёжными производителями электрокаминов, порталов, очагов и аксессуаров к ним, соответственно всё гарантийное и послегарантийное обслуживание производится в специализированных сервисных центрах фирм-производителей. Если вы обнаружите скрытые дефекты,то можете обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Об адресах можете узнать у менеджеров нашего интернет-магазина по телефонам: 8 (495) 543-8-678; 8 (905) 159-33-39 или в разделе "Контакты". В случае если производитель отказывается от выполнения гарантийных обязательств, то наш интернет-магазин возьмёт их на себя. Мы гарантируем качество продаваемых нами товаров.